Официальная поддержка DNXT

Ваш роутер.
Понятная настройка.

Выберите DNXT CPE906 или ED126. Настройте роутер в приложении или по видеоинструкции — мы поможем на каждом шаге.

Сначала посмотреть видео
Перед обращением в поддержку

Нет интернета? Начните с видео

Выберите свой роутер и посмотрите разбор частых проблем. За 5–6 минут вы узнаете, что проверить самостоятельно.

Посмотрели, но проблема осталась? Напишите в поддержку →
Укажите модель, какие индикаторы горят и что уже проверили.

Сброс к заводским настройкам из видео удаляет ваши настройки. Не выполняйте его без необходимости; сначала пройдите обычную проверку подключения.

Проще через приложение

Настройки —
у вас под рукой

Проверьте интернет, найдите лучшее место для сигнала, подберите диапазон LTE и измените пароль Wi‑Fi. Без поиска нужных пунктов в веб-меню.

CPE906ED126Android и Windows
Скачать для AndroidВ официальном магазине RuStore Скачать для WindowsДля компьютера и ноутбука Как установить и подключиться →

У вас iPhone? Выберите модель ниже и откройте видеоинструкцию: настройка доступна через браузер.

Две модели. Одна поддержка.

Выберите свой DNXT

Модель указана на наклейке устройства.
Обе работают с приложением DNXT.

Чёрный роутер DNXT ED126 с логотипом на корпусе и двумя выносными антеннами на проводахED126
С двумя выносными LTE-антеннами

DNXT ED126

Интернет с SIM-карты или по кабелю. Размещайте выносные антенны там, где приём лучше, и проверяйте сигнал в приложении.

4G / LTEWi‑Fi 2,4 ГГцWAN + LAN

При подключении приложение автоматически проверяет и применяет рекомендуемые настройки ED126.

Все видеоинструкции Нет интернета? Пошаговая проверка →
Оригинальная продукция

Проверьте маркировку DNXT

Сейчас мы официально поставляем в Россию две модели: CPE906 и ED126. Роутеры ввозятся с необходимыми разрешительными документами и поставляются в фирменной упаковке DNXT.

01

Бренд на устройстве

На оригинальном роутере есть обозначение DNXT и наклейка с моделью устройства.

02

Фирменная коробка

Упаковка брендирована: на ней указаны DNXT и модель роутера. Сверьте их с устройством.

03

Официальная поставка

Декларация и нотификация включают CPE906 и ED126. Сверьте модель и реквизиты в официальных реестрах.

Проверить документы →
Похожий корпус ещё не означает DNXT.

Если на устройстве и коробке нет маркировки DNXT, не считайте его продукцией нашего бренда. Приложение предназначено для поддерживаемых роутеров DNXT и может не подключаться к устройствам других марок.

Ошибка подключения сама по себе не подтверждает подделку. При сомнениях отправьте в поддержку фотографии роутера, наклейки и коробки — поможем проверить модель и разобраться.

Следующий шаг диагностики

Связь есть, но сигнал слабый?

Посмотрите известные станции рядом с домом или дачей и сравните операторов. Затем проверьте сигнал с вашей SIM-картой на месте: карта не измеряет скорость и не заменяет диагностику.

Мы рядом

Нужна помощь с настройкой?

Напишите модель и что не получается. Если вы в приложении, пришлите скриншот нужного экрана — поддержка подскажет, какую кнопку нажать.

КОНТАКТЫ DNXT

Настройка и помощь — рядом

Приложение, поддержка и инструкции для вашего роутера.

Приложение DNXT

Настройка Wi-Fi и проверка связи.
Для CPE906 и ED126.

Скачать для Android Доступно в RuStore Скачать для Windows

Нужна помощь?

Напишите нам — поможем
с настройкой роутера.

Видеоинструкции