Проблемы с интернетом на роутере DNXT ED126? Проверьте индикаторы
Сначала прикрутите антенны и сбросьте роутер DNXT ED126
Без внешних антенн роутер может не подключиться к мобильной сети. Перед проверкой SIM-карты и индикаторов обязательно выполните эти шаги.
Что означают индикаторы?
На DNXT ED126 важны индикаторы Wi-Fi, 3G/4G и значок E. По ним можно понять, видит ли роутер SIM-карту и есть ли выход в интернет.
Выберите вашу проблему
Нажмите на подходящий вариант и выполните проверку по шагам.
Не горит 3G или 4G
Роутер не видит SIM-карту или не может подключиться к мобильной сети.
Проверить3G/4G горит, но E не мигает
SIM-карта определилась, но выхода в интернет нет.
ПроверитьE мигает, 4G/3G светится, но интернета нет
Индикаторы показывают подключение, но сайты всё равно не открываются.
Проверить1. Не горит 3G или 4G
Если не горит ни 3G, ни 4G, роутер может не видеть SIM-карту или не может зарегистрироваться в мобильной сети.
Убедитесь, что внешние антенны прикручены к роутеру до конца и без перекоса.
При включённом роутере нажмите кнопку Reset и удерживайте её 5–7 секунд. После этого отпустите кнопку и дождитесь перезагрузки роутера.
Убедитесь, что SIM-карта вставлена нужной стороной и до конца. Если сомневаетесь, посмотрите видеоинструкцию.
Вставьте SIM-карту в смартфон и проверьте, появляется ли мобильный интернет. Также убедитесь, что тариф оплачен и интернет-трафик не закончился.
Возьмите личную SIM-карту, которая точно работает в смартфоне и на которой есть мобильный интернет. Вставьте её в роутер и проверьте, загорится ли 3G или 4G.
2. 3G/4G горит, но E не мигает
Если 3G или 4G горит, SIM-карта определилась. Если значок E не мигает, роутер не выходит в интернет.
SIM-карту из комплекта необходимо активировать через Госуслуги и подписать документы при помощи Госключа.
- Вставьте SIM-карту из комплекта в личный смартфон.
- Проверьте, появился ли мобильный интернет.
- Откройте несколько сайтов и убедитесь, что страницы загружаются.
- После проверки вставьте SIM-карту обратно в роутер.
Откройте сайт yandex.ru. Также можно проверить VK. Если эти сайты открываются, а остальные нет, возможно, в регионе действуют временные ограничения мобильного интернета.
Проверьте настройки APN и укажите параметры для своего сотового оператора.
Обычно нужны только два поля: Имя профиля и APN. Остальные поля оставьте пустыми, если оператор не требует иначе.
Если вы вставили личную SIM-карту, особенно SIM-карту с тарифом для смартфона, сотовый оператор может ограничивать её работу в роутере. В таком случае нужно выполнить настройку совместимости роутера с SIM-картой по инструкции.
3. E мигает, 4G/3G светится, но интернета нет
Если индикатор E мигает и 4G или 3G светится, роутер видит сеть и пытается передавать данные. Если сайты всё равно не открываются, проверьте интернет по шагам ниже.
Откройте сайт yandex.ru. Также можно проверить VK. Если эти сайты открываются, а остальные нет, возможно, в регионе действуют временные ограничения мобильного интернета.
Если вы используете SIM-карту из комплекта, её необходимо активировать через Госуслуги и подписать документы при помощи Госключа.
- Вставьте SIM-карту из комплекта в личный смартфон.
- Проверьте, появился ли мобильный интернет.
- Откройте несколько сайтов и убедитесь, что страницы загружаются.
- После проверки вставьте SIM-карту обратно в роутер.
Если вы вставили личную SIM-карту, особенно SIM-карту с тарифом для смартфона, сотовый оператор может ограничивать её работу в роутере. В таком случае нужно выполнить настройку совместимости роутера с SIM-картой по инструкции.
Если ничего не помогло
Напишите в поддержку. Укажите модель DNXT ED126, какие индикаторы горят или мигают, и какую SIM-карту вы используете: из комплекта или личную.
Поддержка
Инструкции и
помощь по
настройке
Telegram:@dnxt_support_bot
MAX:max.ru/id744810009652_bot
Инструкции:dnxt-official.ru/support
Оптовые
заявки
Для партнёров
и B2B
Email:info@dnxt-official.ru
Телефон:+7 922 736 83 50
Где купить
Официальные
продавцы
Ссылка:dnxt-official.ru/where-to-buy